01 · 入口与收藏
两步进大屏,收藏之后更快
电脑端从导航第二栏进入大屏主页只需两步
电脑上从哪一步进大屏主页? 2 步
打开首页,导航第二栏就是主栏目条,点“首页”,再点首屏左栏的大屏入口按钮,就落到数据台了。
回到首页入口手机上怎么进大屏? 抽屉菜单
点顶部菜单展开栏目,选“首页”,首屏第一块就是大屏入口。展开的抽屉里同时保留品牌说明与联系入口,找其他页面也在这里。
收藏之后下次怎么最快回来? 书签
把首页加入浏览器书签,下次直接从书签打开,页面就停在入口上方,再点一次按钮即可进入数据台,省去重新搜索的几步。
02 · 排名与历史数据
换个视图、翻个赛季,都在这几处
积分榜、净胜分榜、近期战绩三种排序一键切换
积分榜、净胜分榜、近期战绩怎么切? 一键切换
进入联赛数据台,在排名模块的胶囊按钮上切换三种排序方式,表格列会跟着换。当前选中的视图是荧光绿实心状态,扫一眼就知道自己在看哪个榜。
想翻上赛季某几轮的数据怎么办? 三维检索
在历史检索区按赛季、轮次、球队三个条件逐步收窄,结果表格可以左右滚动,点表头能切换排序方向。近 8 个赛季的比赛数据都能这样翻出来。
阵容变动怎么按轮次追? 时间轴
用阵容变动时间轴,按轮次逐条往下展开,每个节点标出改动位置与发生时间。本季 12 轮的阵容变化都能一轮一轮追下来。
只想看某一场怎么快速定位? 6 场以内
先用轮次筛选器把单轮比赛压到 6 场以内的重点场次清单,再点进具体场次看数据。第一次看比赛的用户照着这个顺序,从选轮次到定位焦点比赛平均约 3 分钟。
打开联赛数据台03 · 数据纠错
数字和官方赛果不一样怎么办
写完轮次和场次,我们按流程走一遍
- 提交 邮件标题注明“数据反馈”,写清轮次与对阵双方。
- 核对 编辑团队比对公开赛事实况与官方赛果公告。
- 修正 涉及积分的,随赛后重算一并更新榜单。
- 回执 1 个工作日内回复处理结果,你刷新即可看到。
比分或积分和官方赛果不一致? 1 个工作日
到联系与入口页找到客服邮箱,把联赛、轮次、场次、对阵双方和你看到的数值写清楚,标题注明“数据反馈”。9 人专职核对团队会在 1 个工作日内给出处理结果。
去提交数据反馈反馈时最好带上哪些信息? 越快定位
联赛与赛季、轮次、对阵双方、你看到的数值与认为正确的数值,能附一张截图更好。信息越具体,定位越快,也省去来回确认的时间。
修正之后榜单会同步更新吗? 30 分钟
会。赛后 30 分钟内完成积分榜重算,涉及排名的修正随之生效;只改单场读数的,回复你时页面已经刷新好了。
04 · 屏幕与显示
大屏、平板、手机,读法不太一样
走势图与表格都能全屏放大查看
走势图和表格能全屏看吗? 全屏放大
桌面大屏上可以。图表与表格右上角都有全屏按钮,点开铺满整块屏幕,读数和列名都拉得更开,按 Esc 退出。
手机上表格怎么看全? 横向滑动
表格左右滑动查看全部列,表头跟随吸顶,滚到后面也不会丢字段名。走势图会自动压低高度,点一下读数点就能看到该轮数值。
平板上的布局是哪种? 两列布局
平板走两列布局,横屏时图表和表格同屏可见;竖屏自动折成单列,字号和点按区域相应放大,手指点选更稳。
数据多久更新一次? 15 分钟
比分与首发阵容每 15 分钟刷新一次,比赛日刷新更密;积分榜在赛后 30 分钟内完成重算。页面开着不动的话,手动刷新一下就能拿到最新读数。
05 · 找人帮忙
哪些事自己点几下,哪些事直接找人
工作日 9:00-18:00 人工回复
哪些问题自己查就行? 自助解决
找入口、查排名、翻历史数据、调屏幕显示这四类,上面几组里都写了步骤,照着做基本当场就通。入口位置与排名查询也是咨询里占一半以上的问题。
哪些情况适合直接找人工? 走人工更快
数据纠错、媒体与场馆的内容合作、页面打不开或图表一直加载不出来,这三类走人工更快,把页面地址和你的操作写到邮件里,处理起来最省事。
联系方式在哪里看? 联系与入口
联系与入口页列了客服邮箱、服务电话和运营中心地址,也写清了发邮件前把哪些信息准备好,照着填一遍就行。
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